Para esto utilizaremos lo aprendido sobre validación con el usuario final, realizando entrevistas que aborden el tema, dejando cierto grado de libertad para que el usuario se exprese y conduciendo hacia mas respuestas
Para validar el problema deberemos ahondar en la razón por la que usarían nuestro producto proponiendo nuestro modelo. Por esto sería parte de la conversación con el usuario el proponer, y escuchar su opinión, así como otros productos complementarios que han usado, su mediano éxito o fracaso y los por qué, como están resolviendo el problema actualmente o mitigándolo, etc.
Para validar el mercado ya hemos definido el mismo en términos cuantitativos, pero por medio de las entrevistas podremos ver si el usuario final será receptivo a este tipo de soluciones.
Para validar el producto partiremos como punto de referencia presentando la solución propuesta en la primera instancia, pero entendiendo este proceso como un proceso continuo de validación que puede llevar mas etapas e ir pivotando.
Herramientas a utilizar en esta instancia:
- Escuchar a los usuarios: preguntar directamente a un grupo de mineros que creemos que tienen el problema planteado , con el objetivo no de vender, sino de lograr una narración del usuario de sus dificultades diarias respecto al problema.
- Contrastar: obtenidas las respuestas directas de los usuarios, se contrastaran con nuestras asunciones a fin de revisar las hipotesis planteadas, y en caso necesario redefinir la solución
En nuestro proceso de validación de hipótesis estuve dedicada a dilucidar la existencia de normativas legales que avalen el problema, de tal manera de comprobar si la regulación de la vestimenta en condiciones de frío es un tema relevante para nuestros potenciales clientes en la minería.
ResponderEliminarEn este sentido, y haciendo referencia a los documentos más relevantes, se encuentran:
- el Decreto Supremo N°594, que es el Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo, que plantea cuáles son los parámetros respecto de las condiciones de frío, a saber: Se considera como temperatura ambiental crítica, al aire libre, aquella
igual o menor de 10ºC, que se agrava por la lluvia y/o corrientes de aire
(Art. 99 D.S. Nº 594).
- la Norma Técnica de Identificación y Evaluación de Factores de Riesgo de Trastornos Musculoesqueléticos Relacionados al Trabajo (TMERT) del Departamento de Salud Ocupacional del Ministerio de Salud, que sugiere el uso de vestimenta adecuada para el frío.
- la Norma Chilena Oficial 2767: “Ergonomía - Evaluación de los medioambientes fríos - Determinación del aislamiento requerido de la vestimenta (IREQ)”, que postula una metodología y valores para la aislación térmica necesaria en vestimenta laboral desarrollada para el frío.
En este sentido, esta indagación nos permite comprobar que nuestro acercamiento al problema está fundado en normativas que obligan a las empresas a hacer frente a la situación que estamos trabajando.
Por otro lado, y enfocándonos en el cliente más que en el usuario, orientamos nuestra propuesta de valor ligando las condiciones térmicas con la productividad, toda vez que existen referencias en cuanto a la ergonomía ambiental y los niveles de confort necesarios para desarrollar de manera correcta una tarea. Nuestro usuario es sumanente relevante para validar las prestaciones de nuestro producto, pero es al cliente a quien le ofrecemos la solución en función a los problemas que enfrenta.
En nuestro proceso de validación de hipótesis estuve dedicada a dilucidar la existencia de normativas legales que avalen el problema, de tal manera de comprobar si la regulación de la vestimenta en condiciones de frío es un tema relevante para nuestros potenciales clientes en la minería.
ResponderEliminarEn este sentido, y haciendo referencia a los documentos más relevantes, se encuentran:
- el Decreto Supremo N°594, que es el Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo, que plantea cuáles son los parámetros respecto de las condiciones de frío, a saber: Se considera como temperatura ambiental crítica, al aire libre, aquella
igual o menor de 10ºC, que se agrava por la lluvia y/o corrientes de aire
(Art. 99 D.S. Nº 594).
- la Norma Técnica de Identificación y Evaluación de Factores de Riesgo de Trastornos Musculoesqueléticos Relacionados al Trabajo (TMERT) del Departamento de Salud Ocupacional del Ministerio de Salud, que sugiere el uso de vestimenta adecuada para el frío.
- la Norma Chilena Oficial 2767: “Ergonomía - Evaluación de los medioambientes fríos - Determinación del aislamiento requerido de la vestimenta (IREQ)”, que postula una metodología y valores para la aislación térmica necesaria en vestimenta laboral desarrollada para el frío.
En este sentido, esta indagación nos permite comprobar que nuestro acercamiento al problema está fundado en normativas que obligan a las empresas a hacer frente a la situación que estamos trabajando.
Por otro lado, y enfocándonos en el cliente más que en el usuario, orientamos nuestra propuesta de valor ligando las condiciones térmicas con la productividad, toda vez que existen referencias en cuanto a la ergonomía ambiental y los niveles de confort necesarios para desarrollar de manera correcta una tarea. Nuestro usuario es sumanente relevante para validar las prestaciones de nuestro producto, pero es al cliente a quien le ofrecemos la solución en función a los problemas que enfrenta.